营销科技附能营销运营:助力品牌架起业务增长的桥梁

“首席营销科技专家网”转载了GE数字部门负责全球战略与运营的高级市场经理 Luque Wang的文章,英文名是“Martech-Enabled Marketing Operations: Invisible Roads and Bridges” ,文章中提到的一个非常重要的概念是:市场运营

“市场运营”在10年前还鲜为人知,但是在今天,已经成为企业业务增长的真正助推环节。市场运营的关键作用不仅仅是一次或几次的市场活动策划、组织等,而是一系列可以有效规模化和持续的经营行为,是贯穿组织和企业的活动。

“市场运营”活动的一个显著的特点是将企业分散在不同渠道、不同部门、不同合作伙伴的各种数据统一管理起来并提供出有价值的解释。

营销科技正在,或者可以说已经重新定义了“市场运营”这一企业行为,企业的全过程经营已经形成一个闭环,并可以使用各类营销工具进行完整管理(信息化/数字化):

“市场运营”的竞争在于自动化的程度,也就是效率的比拼,各个环节的自动化程度越高,就越有竞争力,而今天在全球使用营销自动化的企业已经是2011年的11倍甚至是更多,当然还有很多的企业 27%针对这一领域刚刚起步。

有效的“市场运营”结果是可以进行评估和度量的,根据不同的品牌,度量的方式会有所不同。

“市场运营”的最佳实践方法包括:

  • 在营销技术角度不断的创新,品牌和组织的创新在于技术的应用以及发展
  • 跨部门协作,知识融合,打破业务边界
  • 市场与销售部门整合并形成跨部门团队,SMarketing,一个新的名词
  • 培养数据观念和以数据来进行评估的文化

下图是一个销售工作与市场工作结合的示意图:

销售与市场跨团队合作结构图

https://chiefmartec.com 的原文可以查看这里:

Martech-Enabled Marketing Operations: Invisible Roads and Bridges

 

 

 

Sun Ye

Author: Sun Ye

热爱软件产品设计,拥有20多年的计算机、互联网、广告与营销相关经验。创建了友录与烽火台营销云,也是Parllay产品的核心成员。

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