一幅图看出不同的社交媒体对于企业不同职能部门的重要程度

研究社交媒体,回归到问题本质:

  1. 社交媒体有哪些形式
  2. 企业不同的职能部门
  3. 不同的重要程度

  • 市场营销:社交网络和视频分享,微信、微博、抖音
  • 客户服务:论坛
  • 销售:商品/服务评价
  • HR:职业社交网络,脉脉、领英

图片来源:https://en.wikipedia.org/wiki/Social_media